Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument poskytuje informace o zpracování osobních údajů na webu muzeum-lednice.cz provozovaném společností Marie Létalová, se sídlem Žižkova 622/16, Břeclav 690 02, IČO: 02592355, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Břeclav, pro rezervaci vstupenek on-line na webu muzeum-lednice.cz.

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je Marie Létalová (dále jen „Správce“).

Kontakt na správce:

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme následující osobní údaje, které nám poskytnete:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení.
  • Kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo.
  • Platební údaje: číslo účtu, platební informace.
  • Objednávkové údaje: informace o objednaných produktech.
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o zařízení (při použití webu).

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Plnění smlouvy: Zpracování objednávek, doručování produktů a komunikace ohledně objednávek.
  • Plnění právních povinností: Vedení účetnictví, vyřizování reklamací a záručních nároků.
  • Marketingové aktivity: Zasílání obchodních sdělení (pouze s Vaším souhlasem).

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

  • Plnění smlouvy (např. zpracování objednávky).
  • Plnění právních povinností (např. uchovávání účetních dokladů).
  • Oprávněný zájem (např. zlepšení služeb a analýza prodeje).
  • Váš souhlas (pro marketingová sdělení, pokud jste jej poskytli).

5. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

  • Po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a řešení případných reklamací.
  • Po dobu stanovenou zákony (např. uchování účetních dokladů po dobu 10 let).
  • U marketingových sdělení do odvolání Vašeho souhlasu.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těmito subjekty:

  • Poskytovatelé platebních bran (Comgate).
  • Poskytovatelé IT a webových řešení (hosting, e-mailové služby).
  • Orgány státní správy, pokud to vyžaduje zákon.

7. Vaše práva

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

  • Právo na přístup k Vašim osobním údajům.
  • Právo na opravu nepřesných údajů.
  • Právo na vymazání („právo být zapomenut“).
  • Právo na omezení zpracování.
  • Právo na přenositelnost údajů.
  • Právo vzést námitku proti zpracování.
  • Právo podat stížnost u dozorového orgánu (v České republice je to Úrad pro ochranu osobních údajů).

8. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:

9. Monitorování prostor kamerovým systémem

Pro zajištění bezpečnosti a ochrany majetku jsou prostory muzea monitorovány kamerovým systémem.
Záznamy jsou uchovávány po dobu 7 dnů a nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou zákonných případů (např. Policii ČR).
Právním základem je oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Tento dokument nabývá účinnosti dne 28. 4. 2025.